修车佬乱收费？别慌！教你如何反击&举报 ！ 🚨 💰
修车佬乱收费？别慌！教你如何反击&举报 ！ 🚨 💰
有没有试过被修车店“狮子开大口”？🤯 不懂行就活该被坑？🙅♀️ 今天我们就要硬气一回！ 学会这几招，保护好你的钱包和爱车！
⚠️ 记住：我们不是要刁难，而是要合理的消费体验和诚信的维修服务！ 转发给你身边开车的兄弟姐妹们，关键时刻能帮你省下一大笔钱！💸
2024年7月4日，霹雳州曼绒一位顾客投诉修车后被乱收费，因为修前没拿到报价单！
结果查实：该修车厂确实未在修车前提供任何书面报价，连修完后的账单也含糊不清！
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修车佬乱收费？教你如何反击&举报！
KPDN（国内贸易及生活成本部）迅速展开执法，依据：
•《消费者保护（修车厂资讯披露）条例》 (Consumer Protection (Workshops Information Disclosure) Regulations 2022)
•《消费者保护法令》第150（3）条
(Consumer Protection Act 1999)
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法律怎么说？直接看重点！
第4条文：维修服务必须列表保存修车厂必须清楚记录所有提供的维修服务项目、人工费用和税金。
第5条文：维修价目表必须张贴或展示服务和零件清单必须贴在显眼位置，或用电子屏幕显示，无法展示时也要提供资料夹供顾客查阅。
第6条文：维修前后必须提供书面文件
✅ 修 前 ：提 供 预 计 维 修 内 容 、费 用 、税 、时 间 与 是 否 保 修 的 书 面 报 价 单
✅ 修 后 ：提 供 实 际 维 修 明 细 ，包 括 每 个 零 件 的 名 称 、序 列 号 、价 格 及 是 否 为 全 新 / 二 手 / 翻 新 件
根 据《 1999 年 消 费 者 保 护 法 令 》第 150（3）条 ，违 法 上 述 法 规 的 刑 罚 为 ：
⚠ 首 次 违 规 ：罚 款 不 超 过 RM100,000 ，或 监 禁 不 超 过 3 年 ，或 两 者 兼 施
⚠ 再 犯 ：罚 款 不 超 过 RM250,000 ，或 监 禁 不 超 过 6 年 ，或 两 者 兼 施
这 是 白 纸 黑 字 写 进 法 律 的 正 式 上 限 ，适 用 于 任 何 违反 条 例 的 个 人 或 公 司 。
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作为顾客怎么避坑？
✅ 修车前要求书面报价单（Quotation）
✅ 修后要求详细账单（Invoice）
✅ 拍照存证留底
✅ 被坑就举报，流程超简单！
要怎样投诉和举报呢？
投诉管道：
- Email：e-aduan.kpdn.gov.my
- Hotline：1-800-866-800
- WhatsApp：019-279 4317
- App：Ez Adu KPDN
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