行李箱摔坏, 弄不见了怎么办 ?教你3个步骤如何Claim回钱 💰
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经常搭乘飞机的人士,特别是经常出差的,或许也曾经遇到过自己的行李,在搭乘一次飞机后,就破个洞、掉个轮子之类的的事情。但是,其实就算没买保险,你也可以去索赔。😊
相信很多人都不知道,其实就算没有购买任何航空公司的旅游保险之类的,若你的行李被摔坏的话,也可以去申请赔偿的。马来西亚航空委员会(MAVCOM)执行主席就曾经表示,大部份国人不了解自己所享有的权益,如遇到班机延误或取消、行李不见或损坏以及被拒绝登机时,都能向航空公司索取赔偿。
所以有遇到发生过这样的事情的姐妹们 别慌!小编3步教会你如何索赔回 😎
1. 拍照
拍 下 损 坏 行 李 、飞 机 航 班 信 息 等 等 作 为 证 据 。
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2. 填写个人资料
去 航 空 公 司 Lost and Found Counter 服 务 柜 台 申 诉 ,他 们 会 给 你 一 个 表 格 填 写 你 的 个 人 资 料 ,例 如 :passport,IC,boarding pass,email 等 等 和 行 李 箱 的 价 格 。( 可 以 根 据 自 己 行 李 的 价 值 进 行 报 价 )
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3. 等待索赔
完 成 了 以 上 的 步 骤 后 , 需 要 等 待 两 个 星 期 以 上 , 过 后 会 通 过 email 通 知 我 们 能 拿 到 多 少 索 赔 。
如 果 不 满 航 空 公 司 所 给 的 赔 偿 或 者 觉 得 不 合 理 , 可 以 再 一 次 email 他 们 说 你 的 行 李 箱 几 乎 是 全 新 的 / 刚 用 不 久 的 ,让 他 们 从 新 评 估 赔 偿 。
重 新 评 估 赔 偿 后 ,你 觉 得 赔 偿 合 理 就 可 以 直 接 同 意 。他 们 会 要 求 你 们 的 资 料 就 是 Bank Statement 的 资 料 , 然 后 他 们 会 说 大 概 6 – 8 个 星 期 会 到 账 , 在 这 期 间 注 意 银 行 到 账 了 没 有 就 ok 啦 ~ ✨
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贴 心 提 示 :
如 果 申 诉 不 获 批 准 , 可 能 是 你 的 行 李 装 太 多 、 太 重 的 物 品 , 行 李 装 设 方 式 不 妥 或 者 行 李 只 有 一 小 刮 痕 、 小 破 洞 或 其 他 小 状 况 。
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下 次 搭 飞 机 遇 到 行 李 严 重 损 坏 的 话 , 可 以 尝 试 这 样 申 请 投 诉 噢 !
赶 紧 收 藏 起 来 不 然 到 时 候 就 找 不 到 啦 !✨
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